Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як qelunixo ("ми", "нас", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг. Ми прагнемо забезпечити максимальний захист ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів. Використовуючи наш сайт або замовляючи наші продукти, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних у спосіб, описаний нижче.

Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати різні типи інформації для надання та покращення наших послуг. До персональних даних, які ми збираємо, можуть належати ваше ім'я та прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, поштова адреса для доставки, інформація про ваші замовлення та платежі, дані про відвідування веб-сайту. Крім того, ми автоматично збираємо технічну інформацію про ваш пристрій та спосіб використання сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему, час відвідування сторінок та шляхи навігації по сайту.

Мета збирання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням наших послуг. Зокрема, ваші дані використовуються для обробки та виконання замовлень, включаючи підтвердження, упаковку та доставку товарів. Ми також використовуємо контактну інформацію для зв'язку з вами щодо вашого замовлення, надання підтримки клієнтів та відповіді на ваші запитання. Ваша електронна адреса може використовуватися для надсилання важливої інформації про продукти та послуги, але тільки з вашої згоди. Технічні дані допомагають нам покращувати функціональність сайту та забезпечувати його безпеку.

Передача інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних у цій політиці. Ми можемо передавати необхідну інформацію довіреним партнерам, які допомагають нам в обслуговуванні сайту та веденні бізнесу, включаючи службы доставки, платіжні системи та провайдерів технічних послуг. Всі такі партнери зобов'язуються зберігати конфіденційність ваших даних та використовувати їх тільки для виконання конкретних функцій. Ми також можемо розкрити інформацію у випадках, передбачених законом, або для захисту наших прав та безпеки.

Захист інформації

Ми впроваджуємо комплексні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Наші сервери захищені сучасними технологіями шифрування, включаючи SSL-сертифікати для безпечної передачі даних. Доступ до персональної інформації мають тільки уповноважені співробітники, які зобов'язуються дотримуватися конфіденційності. Ми регулярно переглядаємо та оновлюємо наші процедури безпеки, щоб відповідати найновішим стандартам захисту інформації. Однак слід пам'ятати, що жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним.

Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування та забезпечення правильної роботи функцій сайту. Ці файли допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування, аналізувати трафік сайту та забезпечувати персоналізовану взаємодію. Ми використовуємо як сесійні cookie, які видаляються після закриття браузера, так і постійні cookie, які зберігаються на вашому пристрої протягом певного періоду. Більшість веб-браузерів автоматично приймають cookie, але ви можете змінити налаштування для їх блокування. Зверніть увагу, що відключення cookie може вплинути на функціональність сайту.

Ваші права

Ви маєте ряд прав щодо ваших персональних даних, які ми зобов'язуємося поважати та захищати. До ваших прав належить право на доступ до інформації про те, які персональні дані ми обробляємо, право на виправлення неточних або неповних даних, право на видалення ваших персональних даних за певних обставин, право на обмеження обробки ваших даних. Ви також маєте право на відкликання згоди на обробку персональних даних у будь-який час, що не вплине на законність обробки, здійсненої до відкликання згоди. Для реалізації ваших прав або отримання додаткової інформації про обробку ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас за контактними даними, вказаними нижче.

Зберігання інформації

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом періоду, необхідного для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або як того вимагає чинне законодавство. Інформація про замовлення зберігається протягом трьох років для виконання гарантійних зобов'язань та вирішення можливих спорів. Контактна інформація зберігається до отримання вашого запиту на видалення або відкликання згоди на її обробку. Технічні дані та файли cookie зберігаються протягом періодів, встановлених нашою політикою cookie. Після закінчення періоду зберігання персональні дані видаляються або знеособлюються таким чином, що ви більше не можете бути ідентифіковані.

Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності час від часу для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових або регулятивних причин. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення нової Політики конфіденційності на нашому сайті та зазначенням дати останнього оновлення. У випадку значних змін, які можуть вплинути на ваші права, ми також можемо повідомити вас електронною поштою або через інші доступні канали зв'язку. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, практик нашого сайту або ваших взаємодій з нами, будь ласка, зверніться до нас за наступними контактними даними. Електронна пошта для питань щодо конфіденційності: [email protected]. Телефон для зв'язку: +38 (044) 555-0123. Поштова адреса: вул. Хрещатик, 22, офіс 15, м. Київ, 01001, Україна. Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 днів з моменту отримання та докласти всіх зусиль для вирішення будь-яких проблем або занепокоєнь щодо конфіденційності ваших даних. Ваша довіра є основою нашого бізнесу, і ми серйозно ставимося до захисту вашої особистої інформації.