Умови використання

Загальні умови

Ласкаво просимо на веб-сайт qelunixo. Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Ці умови становлять юридично обов'язкову угоду між вами та qelunixo щодо використання нашого веб-сайту, продуктів та послуг. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, припиніть використання нашого сайту. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Ваше подальше використання сайту після внесення змін означає ваше прийняття оновлених умов.

Опис послуг

qelunixo спеціалізується на продажу натуральних добавок для підтримки здоров'я, включаючи наш основний продукт PressureSecure Plus. Ми надаємо інформаційні матеріали про наші продукти, приймаємо замовлення через наш веб-сайт та забезпечуємо доставку по всій Україні. Наші продукти призначені для підтримки загального добробуту та не є лікарськими засобами. Вся інформація на сайті носить інформаційний характер і не призначена для діагностики, лікування, лечения або профілактики будь-яких захворювань. Перед використанням наших продуктів обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим медичним спеціалістом.

Права та обов'язки користувача

Як користувач нашого сайту, ви маєте право на отримання точної інформації про наші продукти, безпечне здійснення покупок та захист ваших персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ви також маєте право на якісне обслуговування клієнтів та вирішення будь-яких питань або скарг у розумні терміни. Водночас, ви зобов'язуєтеся надавати точну та правдиву інформацію при оформленні замовлення, використовувати сайт тільки для законних цілей, поважати інтелектуальну власність qelunixo та не завдавати шкоди функціонуванню сайту. Забороняється використовувати автоматизовані засоби для збору інформації з нашого сайту без нашої письмової згоди.

Замовлення та оплата

Процес замовлення починається з заповнення форми на нашому сайті з вказанням необхідної контактної інформації. Після отримання вашого замовлення наш менеджер зв'яжеться з вами протягом 15 хвилин для підтвердження деталей. Замовлення вважається підтвердженим після телефонної розмови з менеджером. Ми приймаємо оплату при отриманні товару готівкою або карткою. Всі ціни на сайті вказані в українських гривнях та включають ПДВ. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення, але ціна, діюча на момент підтвердження замовлення, залишається незмінною для цього конкретного замовлення.

Доставка та повернення

Ми здійснюємо безкоштовну доставку по всій Україні через службу Нова Пошта протягом 1-3 робочих днів. Відправка товару здійснюється протягом 24 годин після підтвердження замовлення. Ризик втрати або пошкодження товару переходить до покупця у момент передачі товару службі доставки. Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо упаковка не була відкрита та товар знаходиться в первинному стані. Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів після отримання поверненого товару. Витрати на зворотну доставку несе покупець, за винятком випадків, коли повернення відбувається з вини продавця.

Гарантії та відповідальність

Ми гарантуємо якість наших продуктів та їх відповідність заявленим характеристикам. PressureSecure Plus виготовляється відповідно до міжнародних стандартів якості з використанням натуральних інгредієнтів. Однак, ми не можемо гарантувати конкретних результатів, оскільки ефект від використання продукту може відрізнятися в залежності від індивідуальних особливостей організму. Наша відповідальність обмежується вартістю придбаного товару. Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або побічні збитки. Використання нашого продукту здійснюється на власний ризик користувача після консультації з лікарем.

Інтелектуальна власність

Весь контент нашого веб-сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, товарні знаки, дизайн та програмне забезпечення, є інтелектуальною власністю qelunixo або використовується з дозволу правовласників. Ви можете переглядати та завантажувати матеріали сайту виключно для особистого некомерційного використання. Забороняється копіювання, поширення, модифікація або комерційне використання будь-якого контенту без нашої письмової згоди. Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до юридичних наслідків відповідно до чинного законодавства України та міжнародних конвенцій про захист авторських прав.

Медичні застереження

PressureSecure Plus та інші наші продукти не є лікарськими засобами і не призначені для діагностики, лікування, профілактики або лечения будь-яких захворювань. Вся інформація, представлена на нашому сайті, носить загальноосвітній характер і не може замінити професійну медичну консультацію. Перед початком використання будь-якого з наших продуктів обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, ви приймаєте ліки або маєте алергічні реакції. Не перевищуйте рекомендоване дозування. Припиніть використання та звертайтеся до лікаря при виникненні небажаних реакцій.

Обмеження використання

Використання нашого сайту обмежується певними умовами для забезпечення безпеки та правильного функціонування. Забороняється використовувати сайт для незаконних цілей, передачі вірусів або шкідливого програмного забезпечення, спроб несанкціонованого доступу до наших систем, розміщення неправдивих відгуків або порушення прав інших користувачів. Ми залишаємо за собою право заблокувати доступ до сайту користувачам, які порушують ці умови. Також ми можемо тимчасово призупинити роботу сайту для технічного обслуговування або оновлення без попереднього повідомлення. У випадку виявлення порушень ми співпрацюємо з правоохоронними органами.

Вирішення спорів

У випадку виникнення будь-яких спорів або разногласий ми прагнемо вирішити їх мирним шляхом через переговори. Якщо у вас є скарги або претензії, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів за вказаними контактними даними. Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 10 робочих днів та надати обґрунтовану відповідь. У випадку неможливості мирного вирішення спору, всі суперечки підлягають вирішенню в судах України відповідно до чинного законодавства. Ці Умови використання регулюються законодавством України.

Контактна інформація

Для зв'язку з нами з питань щодо цих Умов використання або будь-яких інших питань, пов'язаних з нашими послугами, використовуйте наступні контактні дані. Електронна пошта для загальних питань: [email protected]. Електронна пошта для питань щодо замовлень: [email protected]. Телефон служби підтримки: +38 (044) 555-0123 (працює з 9:00 до 18:00 у робочі дні). Поштова адреса: вул. Хрещатик, 22, офіс 15, м. Київ, 01001, Україна. Ми прагнемо відповісти на всі звернення протягом одного робочого дня та забезпечити якісне обслуговування наших клієнтів.